Gyakori Kérdések
Általános kérdések
A rendeléseket általában 1–3 munkanapon belül kiszállítjuk Magyarország területén.
A csomag feladásáról és a várható kézbesítésről emailben küldünk értesítést.
Rendelésedet házhozszállítással, csomagpontra, vagy csomagautomatába is kérheted, az elérhető opciók függvényében.
Nyári hőség vagy téli fagy esetén nem javasoljuk a csomagautomatába történő szállítást, különösen akkor, ha a csomagot nem tudod rövid időn belül átvenni.
A termék minőségének megőrzése érdekében ilyenkor inkább a gyors átvételt biztosító szállítási módot ajánljuk.
Webshopunkban biztonságosan fizethetsz:
• bankkártyával
• utánvéttel
• online fizetési szolgáltatón keresztül
Az elérhető lehetőségeket a pénztár oldalon találod.
Igen. Az online fizetések titkosított, biztonságos rendszeren keresztül történnek.
Bankkártyaadataidhoz webshopunk nem fér hozzá és nem tárolja azokat.
Igen, minden rendelésről automatikus visszaigazoló emailt küldünk.
Ha néhány percen belül nem érkezik meg, érdemes a spam/promóciók mappát is ellenőrizni.
Amennyiben a rendelés még nem került feldolgozásra vagy feladásra, igyekszünk segíteni a módosításban vagy lemondásban.
Ehhez kérjük, minél hamarabb vedd fel velünk a kapcsolatot.
A hatályos jogszabályoknak megfelelően biztosítjuk az elállási lehetőséget, a részleteket az ÁSZF-ben találod.
Kérdés esetén örömmel segítünk emailben vagy telefonon.
A kapcsolati címeinket a Kapcsolat menüpontban találod.
Profalat kérdések
A ProFalat kifejezetten kutyák számára készült formula, ezért más állatok etetésére nem javasolt.
Az egyes állatfajok tápanyagigénye jelentősen eltérhet, ezért mindig az adott faj számára fejlesztett terméket érdemes választani.
Nem.
A ProFalat kizárólag állateledel-kiegészítő felhasználásra készült, emberi fogyasztásra nem alkalmas.
Bár könnyen lehet, hogy kutyád lelkesedése alapján neked is megjönne a kedved hozzá, a terméket kizárólag kedvencek számára fejlesztettük.
A ProFalat formuláját elsősorban felnőtt kutyák számára fejlesztettük.
Kölyökkutyák esetében a szervezet és a mozgásszervrendszer még fejlődésben van, ezért a különböző kiegészítők alkalmazása előtt javasolt állatorvossal konzultálni.
Nem.
A ProFalat funkcionális jutalomfalat és kiegészítő termék, nem teljes értékű eledel.
A kiegyensúlyozott étrend, a megfelelő napi táplálás és a rendszeres mozgás továbbra is alapvető fontosságú kutyád jóllétéhez.
A gondosan összeállított formula a javasolt napi mennyiség mellett biztosítja az optimális támogatást.
A napi ajánlott adag túllépése nem javasolt.
A ProFalat hosszú távú, mindennapi használatra készült.
A rendszeres használat segíthet abban, hogy kutyád hosszú távon is aktív és energikus maradjon.
Sokan kizárólag idősebb kutyákra gondolnak, pedig az ízületek napi terhelése minden életkorban jelen van.
Aktív, nagytestű, ugrálós vagy genetikailag érzékenyebb fajták esetében már fiatalabb korban is hasznos lehet a tudatos támogatás.
Amennyiben kutyád rendszeresen gyógyszert szed vagy speciális kezelés alatt áll, javasolt állatorvosoddal egyeztetni az együttes alkalmazásról.
A ProFalatot száraz, hűvös helyen, közvetlen napfénytől védve javasolt tárolni.
Felbontás után mindig gondosan zárd vissza a csomagolást, hogy a jutalomfalatok megőrizzék minőségüket és frissességüket.
A kutyák legendásan jók abban, hogy megtalálják a jutalomfalatokat — még akkor is, ha szerintünk „biztonságos helyen” vannak.
Éppen ezért javasoljuk, hogy a dobozt mindig elzárva, az állat számára nem hozzáférhető helyen tárold.
Mindig ügyelj arra, hogy kutyád a csomagolás semmilyen részét ne nyelhesse le.
A termék csomagolóanyagai nem fogyaszthatók.
Igen, a terméket kisgyermekek elől elzárva javasolt tárolni.
Mivel minden kutya egyedi, a tapasztalatok eltérőek lehetnek.
A legtöbb gazdi néhány hét rendszeres használat után veszi észre az apró, pozitív változásokat:
könnyedebb mozgást, nagyobb játékosságot vagy több lelkesedést a mindennapokban.
A cél nem egyetlen látványos pillanat, hanem sok apró, örömteli közös élmény.
Egy könnyedebb ugrás a kanapéra. Egy hosszabb séta. Egy lelkesebb indulás a póráz hallatán.
És persze az a bizonyos villámgyors sprint, amikor meghallja a ProFalat dobozának csörgését.
